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Ambassadeur de l'industrie

Outillez vos employés à être un modèle du bien-être

Une production conçue pour transmettre à vos employés le savoir-faire d’un ambassadeur du bien-être

Dans l’univers du spa et du bien-être, chaque employé incarne l’image de votre établissement. Un accueil chaleureux, une voix apaisante, un sourire sincère : ces petits gestes font toute la différence. 

C’est pourquoi nous avons créé la vidéo Ambassadeur de l’industrie, une courte capsule pratique destinée à former vos équipes aux meilleures attitudes à adopter en spa. Grâce à des conseils concrets et accessibles, vos employés apprendront comment devenir de véritables représentants de votre profession, des ambassadeurs du calme, du respect et du soin. 

Préparez vos employés à devenir des représentants de l’industrie

Être un bon ambassadeur de l’industrie du bien-être ne s’improvise pas. Cela demande du temps, de l’écoute et une compréhension approfondie des besoins de la clientèle. Cette vidéo formatrice a été conçue pour vous aider à développer ces compétences plus rapidement.

À qui s’adresse-t-elle ?
Elle vise en premier lieu vos employés du service à la clientèle, mais elle sera tout aussi pertinente pour vos équipes de maintenance, d’entretien et, plus largement, pour tout membre du personnel contribuant à l’expérience globale offerte à vos clients.

Vous y découvrirez des conseils concrets et des astuces simples pour créer une expérience client mémorable, tout en incarnant les valeurs de calme, de respect et de soin propres au milieu du spa.