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Certification SPA d'excellence

La nouvelle certification SPA d’excellence est maintenant disponible!

Gage de qualité ultime, cette certification est accordée aux établissements répondant aux plus hauts critères en matière de professionnalisme, de qualité de soins, de qualité de l’eau et d’hygiène. En plus d’être soumis à des inspections mystères, chaque spa certifié est régi par des normes de qualité rigoureuses.

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L’Association québécoise des spas a mis en place en 2018 la certification SPA d’excellence, un protocole de certification visant à reconnaître la conformité de ses membres aux exigences de son programme qualité. En 2023, la certification a bénéficié d’une mise à jour afin de s’adapter aux standards les plus élevés de l’industrie.

Ainsi, tous les spas certifiés respectent ces standards, en plus d’offrir une gamme de soins prodigués par des professionnels aux compétences avérées et reconnues.

  • L’expérience client
  • Les ressources humaines et le professionnalisme
  • Les équipements et infrastructures au service à la clientèle
  • La qualité de l’eau
  • La sécurité de la clientèle
  • Le respect de l’environnement naturel et humain

La certification Spa d'excellence en 5 mots : Qualité Excellence Normes Expertise Confiance

En raison de la pandémie, à noter qu’il n’y a pas eu de révision de la certification depuis 2020. Nous travaillons avec enthousiasme à parfaire notre programme de certification Spa Excellence. Les exigences évaluées et le processus élaboré ont fait l’objet d’un consensus, approuvés par le conseil d’administration, afin de tenir compte des développements et des nouvelles réalités de l’industrie. Tous les éléments sont mis en place pour offrir une expérience optimale répondant aux plus hauts standards de l’industrie. Ce nouveau programme de certification sera lancé au début de l’automne.

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