Par Véronyque Tremblay,
Présidente-directrice générale, Association québécoise des spas
Nous avons eu récemment l’immense privilège de participer au Congrès Medi Wellness à Genève, en Suisse. Ce rassemblement international est un lieu d’échange riche pour les acteurs du secteur du bien-être.
J’étais accompagnée d’Isabelle Mathieu, présidente de l’AQS et directrice générale du Nordik Spa Village Chelsea. Elle y a présenté une conférence en anglais intitulée :
« Mental Health and Spas: The Rise of a Quebec Industry Seeking Recognition ».
Cette conférence a suscité énormément de curiosité et d’intérêt. Le silence dans la salle témoignait de l’attention du public – on aurait pu entendre une mouche voler. Nous avons également partagé une magnifique vidéo sur notre industrie. Plusieurs participants ont exprimé leur volonté de visiter le Québec pour y découvrir nos spas et mieux comprendre notre approche du bien-être.
Notre présence à ce congrès nous a également permis de découvrir les nouvelles tendances, recherches et technologies pouvant soutenir l’amélioration de la santé physique et mentale dans les spas et centres de mieux-être. Des outils parfois étonnants permettent désormais de mesurer en temps réel des indicateurs liés à l’anxiété, à la fatigue ou au stress, tout en proposant des solutions concrètes d’accompagnement. Cela ouvre de nombreuses pistes de réflexion pour notre industrie.
Nous avons aussi profité de ce congrès pour faire découvrir l’expérience spa québécoise à plusieurs participants européens. Munis de lunettes 3D immersives, ils ont pu visiter virtuellement différents établissements québécois. Ils ont été très impressionnés par la beauté de nos concepts, souvent ancrés en pleine nature ou dans un environnement urbain, par l’étendue de nos bassins, l’immersion totale dans les bains froids, et la richesse de nos installations thermales. Cette expérience visait à accroître notre visibilité internationale et à valoriser la qualité distinctive de notre industrie. On peut dire, avec confiance : mission accomplie.
Nous avons également pris le temps de visiter certains établissements de la région.
À Genève, nous avons découvert le spa La Réserve, situé dans un établissement hôtelier hautement réputé. Nous avons été impressionnées par la qualité des soins, le professionnalisme de l’équipe, la beauté des lieux, les produits utilisés et l’excellence du service. Le restaurant proposait une cuisine dite « healthy », que nous pourrions qualifier ici de tonique, axée sur le bien-être. Toutefois, l’absence de circuit d’eau thermal était surprenante : uniquement une piscine intérieure dont l’accès coûte 100 francs suisses, de même qu’un sauna et un hammam dans les vestiaires. Une expérience haut de gamme, mais incomplète pour les amateurs de thermothérapie.
Notre véritable coup de cœur fut sans conteste le QC Terme de Chamonix. Situé face au Mont Blanc enneigé, l’endroit offre une vue à couper le souffle.
Le circuit d’eau, à la fois intérieur et extérieur, est bien pensé. Plusieurs saunas et salles de repos thématiques enrichissent l’expérience. Une petite station culinaire, placée dans un lieu de passage, ajoute une touche originale et conviviale. J’ai beaucoup apprécié la clarté des directives pour chaque étape du parcours, le système de code de couleurs pour les peignoirs et serviettes, les différentes odeurs dans chacune des salles, ainsi qu’une section où les jets d’hydromassages étaient particulièrement efficaces et positionnés à différentes hauteurs afin de s’adapter à la taille de chaque visiteur.
Il est à noter que la thermothérapie, telle que nous la pratiquons au Québec, est moins répandue en France et en Suisse. Quelques douches rafraîchissantes et bassins froids pour le bas des jambes sont présents, mais l’alternance chaud-froid telle que nous la connaissons est moins mise de l’avant.
Au-delà des lieux visités, les rencontres humaines ont été au cœur de notre expérience. Nous avons eu l’occasion d’échanger avec des représentants d’autres associations, de découvrir des innovations technologiques, et de tisser des liens avec notre partenaire Spa A, que nous devrions avoir le plaisir d’accueillir lors de notre congrès annuel.
Cette mission à Genève et à Chamonix nous inspire énormément pour la prochaine édition de notre congrès, qui aura lieu du 4 au 5 novembre 2025. Nous vous promettons une programmation riche, actuelle et profondément ancrée dans les besoins réels de notre industrie.
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